विकासखण्ड स्तर पर जनपद पंचायत कार्यालय में एक रजिस्टर संधारित किया जाएगा। जिसमें प्राप्त शिकायतों का निराकरण निर्धारित समय-सीमा में किये जाने की कार्यवाही की जाएगी। विकास खण्ड स्तर पर बनाए गए कंट्रोल रूम में विभिन्न कर्मचारियों की ड्यूटी लगाई गई है। जिसमें विकासखण्ड शिवपुरी में उपयंत्री के.पी.गुप्ता 7724989066, पोहरी में उपयंत्री एल.एन.कोली 9893387431, पिछोर में उपयंत्री आशीष परिहार 8224002659, खनियांधाना में उपयंत्री एच.आर.विरवैया 8602590036, कोलारस में उपयंत्री ओ.पी.राजपूत 9926767691, बदरवास में है.प.टेक्नीशियन 9685543973, करैरा में उपयंत्री आनंद शर्मा 9074586348 एवं नरवर के लिए बीसी चंद्रकांत भार्गव 9993045349 को नियुक्त किया गया है।

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