सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण समय पर करें- कलेक्टर श्री सिंह

शिवपुरी  कलेक्टर श्री अक्षय कुमार सिंह ने समय-सीमा के पत्रों की समीक्षा बैठक में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा करते हुए सभी विभागीय अधिकारियों को समय सीमा पत्रों का समय पर निराकरण करने के निर्देश दिए। बैठक में वरिष्ठ कार्यालय, विभिन्न आयोगों से प्राप्त पत्र, सीएम हेल्पलाइन सहित अन्य बिंदुओं पर चर्चा की गई।

   कलेक्टर श्री अक्षय कुमार सिंह ने सीएम हेल्पलाइन के संबंध में निर्देश दिए हैं। उन्होंने एल-1 स्तर पर ही अधिकारियों को शिकायतों का निराकरण करने के निर्देश दिए। सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों को अधिकारी स्वयं देखें और निराकरण करें। जिससे रैंकिंग में गति आयेगी। साथ ही एल-01 पर शिकायत का डिस्पोजल करने से शिकायत आगे जाने से पहले ही निराकृत होगी। साथ ही प्रकरणों का निराकरण सर्वोच्च वरियता के आधार पर किया जावे। उन्होने कहा कि सीएम हेल्पलाइन में लेबल 01 से लेकर के 04 तक की शिकायते जिन-जिन विभागों में लंबित है। उनकी मॉनिटरिंग कार्यालय प्रमुख करें।
   बैठक में समय सीमा पत्र, सीएम हेल्पलाइन, खाद्यान्न वितरण, आपदा प्रबंधन, कोविड वैक्सीनेशन, न्यायालय में लंबित प्रकरण आदि बिंदुओं पर चर्चा की गई। बैठक में जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्री एच.पी.वर्मा, एडीएम श्री उमेश शुक्ला, एसडीएम एवं संबंधित विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित रहे।