विकासखण्ड स्तर पर जनपद पंचायत कार्यालय में एक रजिस्टर संधारित किया जाएगा। जिसमें प्राप्त शिकायतों का निराकरण निर्धारित समय-सीमा में किये जाने की कार्यवाही की जाएगी। विकास खण्ड स्तर पर बनाए गए कंट्रोल रूम में विभिन्न कर्मचारियों की ड्यूटी लगाई गई है। जिसमें विकासखण्ड शिवपुरी में उपयंत्री के.पी.गुप्ता 9425721089, पोहरी में उपयंत्री एल.एन.कोली 9893387431, पिछोर में उपयंत्री आशीष परिहार 8224002659, खनियांधाना में उपयंत्री विशवेन्द्र सिंह 9149337927, कोलारस में उपयंत्री रजनीश शर्मा 8840301120, बदरवास में अंकित कुमार मो. 9304232936, करैरा में हिमाशी गुप्ता मो. 8959070502 एवं नरवर के लिए राहुल चंद्रवंशी 9009769314 को नियुक्त किया गया है।
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